Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Nous passons beaucoup de temps à nous assurer que nos produits sont bien emballés dans un emballage solide.
Nos poteries arrivent en toute sécurité, que ce soit vers la France ou vers l'Europe.
Dans le cas improbable où un objet serait cassé, je le rembourse intégralement. Il vous suffit d'envoyer des photos de la poterie cassée et de l'emballage tel qu'il vous est parvenu.
Si vous n'êtes pas satisfait de la poterie pour une autre raison, vous pouvez la retourner pour obtenir un remboursement. Vous devez l'envoyer dans son emballage d'origine à l'adresse indiquée dans l'e-mail de confirmation.
Le retour doit se faire dans les 14 jours suivant la réception de la poterie.
Nous passons beaucoup de temps à nous assurer que nos produits sont bien emballés dans un emballage solide.
Nos poteries arrivent en toute sécurité, que ce soit vers la France ou vers l'Europe.
Dans le cas improbable où un objet serait cassé, je le rembourse intégralement. Il vous suffit d'envoyer des photos de la poterie cassée et de l'emballage tel qu'il vous est parvenu.
Si vous n'êtes pas satisfait de la poterie pour une autre raison, vous pouvez la retourner pour obtenir un remboursement. Vous devez l'envoyer dans son emballage d'origine à l'adresse indiquée dans l'e-mail de confirmation.
Le retour doit se faire dans les 14 jours suivant la réception de la poterie.